居住環(huán)境提升行動(dòng)|貼心服務(wù) 規(guī)范高效 用好維修資金助力群眾安居
住宅專項(xiàng)維修資金俗稱房屋“養(yǎng)老金”,關(guān)系到小區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備功能正常運(yùn)轉(zhuǎn),與每一位業(yè)主生活息息相關(guān),更關(guān)乎小區(qū)居住環(huán)境和品質(zhì)提升。為更好發(fā)揮維修資金使用效能,市住房保障公共服務(wù)中心聚焦群眾“急難愁盼”, 不斷優(yōu)化環(huán)節(jié),提升使用效率,把惠民生、暖民心落到實(shí)處。截至今年10月份,市住房保障公共服務(wù)中心共受理市區(qū)維修資金使用申請(qǐng)2560件,共撥付維修資金項(xiàng)目2175個(gè),撥付資金1226.04萬元,相關(guān)12345政務(wù)服務(wù)熱線比去年同期下降46%。
搭建數(shù)字平臺(tái),實(shí)現(xiàn)維修資金使用線上申請(qǐng)、線上審核
通過“愛山東”APP,實(shí)現(xiàn)業(yè)主線上投票、資金使用線上公示
創(chuàng)新監(jiān)管方式方法,通過在維修資金使用中引入市場(chǎng)化的全過程咨詢制度,選聘專業(yè)工程咨詢單位對(duì)維修項(xiàng)目實(shí)行從現(xiàn)場(chǎng)勘查、預(yù)算審核,到施工監(jiān)理、結(jié)算審計(jì)的全過程專業(yè)化服務(wù),有效化解維修項(xiàng)目虛報(bào)、濫報(bào)、價(jià)格虛高等一系列問題,提升監(jiān)管質(zhì)量,保障資金安全。
完善監(jiān)管,保證工程質(zhì)量,提升資金使用效能
加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)保障房屋得到有效維護(hù)
針對(duì)小區(qū)內(nèi)突發(fā)的電梯故障、污水管道破損等事關(guān)業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況,通過優(yōu)化維修資金使用政策,開通維修資金應(yīng)急使用“綠色通道”,采取先維修后公示的方式,最大程度保障業(yè)主日常生活需求。對(duì)于小區(qū)道路維修表決難問題,深入小區(qū)調(diào)查了解,充分尊重業(yè)主意愿,發(fā)揮小區(qū)業(yè)主自治優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)小區(qū)使用政策的個(gè)性化需求,打通阻礙資金使用的“最后一公里”。
針對(duì)維修資金使用中業(yè)主對(duì)使用政策不了解、業(yè)主表決參與度低等問題,充分利用“安居威?!敝辈谀?、物業(yè)企業(yè)維修資金業(yè)務(wù)宣講、維修資金政策進(jìn)小區(qū)、發(fā)放明白紙等活動(dòng),開展維修資金使用方面的培訓(xùn)指導(dǎo)和政策宣傳,讓業(yè)主、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等了解應(yīng)該如何參與維修資金使用。
讓政策知識(shí)走進(jìn)小區(qū),走近業(yè)主
定期通過“安居威海”直播線上答疑解惑
下一步,市住房保障公共服務(wù)中心將圍繞居住環(huán)境提升行動(dòng),創(chuàng)新工作思路舉措,不斷提升維修資金管理和服務(wù)水平。